Sebelum kita membahas artikel ini lebih jauh, ada baiknya kita mengetahui terlebih dahulu. Apa sih 3S itu? 3S adalah komponen² yang harus dipenuhi oleh sebuah ATPM dan hukumnya adalah mutlak. 3S terdiri dari, Sales, Services, dan Sparepart. Ketiga komponen ini antara satu dengan yang lainnya sangat berkaitan erat. Sales yang tinggi tanpa didukung Services yang baik dan Sparepart yang memadai sama saja dengan bohong besar. Karena sesungguhnya komponen selain sales lha yang paling dibutuhkan konsumen. Kenapa? Bisa terbayang kan bagaimana kalau kita membeli motor tetapi kesulitan masalah services dan susahnya mencari sparepart.

Baca lebih lanjut